Cancelación de horas
En caso de cancelar la hora agendada, con al menos 24 horas de anticipación, puede solicitar su reembolso y reagendar una próxima hora.
Reembolsos
El reembolso debe ser solicitado a [email protected] y se le requerirá un comprobante de pago o recibo (captura de pantalla de la transacción). Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. En su defecto, puede solicitarse el reembolso vía transferencia electrónica.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a [email protected]