En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativas internacionales aplicables, se informa a los usuarios del sitio web
psicologotranspersonal.com
sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
◈ Titular: Alvaro Péndola
◈ Profesión: Psicólogo (Reg. SIS Chile N° 192118)
◈ Contacto: contacto@psicologotranspersonal.com - [email protected]
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos se recopilan para:
◈ Gestionar solicitudes de contacto, consultas y agendamiento de la Sesión de Evaluación.
◈ Ejecución de procesos de acompañamiento clínico, incluyendo Terapia de Pareja, Acompañamiento Vincular e Integración Personal.
◈ Enviar comunicaciones de seguimiento terapéutico, recordatorios de sesiones y materiales digitales adquiridos.
◈ Envío de boletines informativos o recursos de valor (solo bajo consentimiento explícito).
◈ Optimizar la experiencia del usuario y medir la eficacia de la difusión profesional mediante herramientas de análisis.
3. Legitimación y Categorías de Datos
El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario y la relación precontractual/contractual de los servicios solicitados.
◈ Datos Identificativos: Nombre, correo electrónico y teléfono.
◈ Categorías Especiales de Datos: Dada la naturaleza de la atención psicológica, se tratarán datos relativos a la salud mental. Estos son tratados bajo el más estricto Secreto Profesional, siendo utilizados únicamente para la conducción del proceso terapéutico y protegidos por medidas de seguridad reforzadas.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o el usuario no solicite su supresión. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales previstos por la normativa sanitaria y tributaria chilena para atender posibles responsabilidades.
5. Destinatarios y Transferencia Internacional
◈ No cesión a terceros: No se venden ni ceden datos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento judicial.
◈ Transferencia Internacional: Al utilizar herramientas tecnológicas necesarias para la prestación del servicio (como Google Workspace, Zoom, Meta Pixel o plataformas de pago), los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Chile o del Espacio Económico Europeo. Estos proveedores garantizan niveles de protección adecuados mediante marcos de seguridad certificados (como el Data Privacy Framework) o cláusulas contractuales tipo.
6. Derechos del Usuario (ARCO+)
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad y retirada del consentimiento.
◈ Para ejercer estos derechos, envíe una comunicación a contacto@psicologotranspersonal.com adjuntando copia de su documento de identidad.
◈ Autoridades de Control: Si reside en la Unión Europea y considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o su autoridad local.
7. Tecnologías de Seguimiento y Publicidad (Meta Pixel / Google)
Este sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento (como Meta Pixel o Google Analytics) para comprender el comportamiento del visitante y optimizar la difusión de los programas terapéuticos (Retargeting).
◈ Estos datos incluyen IP, navegador y acciones en el sitio, pero nunca incluyen información clínica o sensible.
◈ El usuario puede rechazar estas tecnologías mediante el banner de configuración de cookies de la web o la configuración de su navegador.
8. Medidas de Seguridad
Se adoptan medidas técnicas y organizativas para garantizar la integridad y confidencialidad de la información, cumpliendo con los estándares éticos del Colegio de Psicólogos y la legislación vigente.