Se ofrecen Procesos de Acompañamiento Clínico, que pueden incluir:
◈ Acompañamiento Vincular de Pareja
◈ Acompañamiento Vincular Individual
◈ Integración Personal y Psicoterapia Individual
◈ Abordaje Clínico de Consumo y Coadicción
La inscripción a los programas formales requiere la realización previa de una Sesión de Evaluación con el psicólogo Alvaro Péndola.
Esta sesión corresponde a una instancia clínica de evaluación y orientación profesional.
Su finalidad es comprender la situación presentada, evaluar la pertinencia del abordaje ofrecido y evaluar, junto al consultante, si existe sintonía clínica.
Esta sesión no constituye el inicio de una psicoterapia continua, ni implica compromiso posterior por parte del consultante ni del profesional.
Dado que se trata de un acto clínico realizado, la sesión de evaluación es pagada y no reembolsable, independientemente de que se continúe o no con un proceso terapéutico posterior.
Los precios son los estipulados en el sitio web. El pago se realiza vía transferencia electrónica o plataformas de pago (tarjeta de débito/crédito).
En el caso de pagos realizados desde el extranjero, el valor final podrá variar según el tipo de cambio, impuestos locales o comisiones de la plataforma de pago.
◈ Programas Cerrados (Ej. 8 sesiones): El valor se factura como un servicio integral que garantiza la disponibilidad de agenda y la metodología estructurada. Una vez iniciado el programa, no se realizarán reembolsos parciales ni totales, ya que el cupo y el tiempo clínico han sido reservados exclusivamente para la pareja o consultante.
Las sesiones se agendan según la disponibilidad del profesional a través de los canales proporcionados.
◈ Plazo de Modificación: Cualquier cambio o cancelación debe notificarse con un mínimo de 24 horas hábiles de anticipación.
◈ Inasistencias: Las sesiones canceladas fuera de plazo o las inasistencias sin previo aviso se considerarán como realizadas, cargándose el honorario correspondiente sin derecho a reprogramación. Esto asegura la continuidad y el compromiso necesario para la efectividad del proceso terapéutico.
El éxito del acompañamiento terapéutico es una co-construcción. Si bien el psicólogo aporta su experticia clínica, los resultados dependen del compromiso activo, la honestidad y la participación de los consultantes. No se garantizan resultados específicos ni “curas” automáticas, dado que el proceso trabaja sobre la libertad y responsabilidad relacional de cada individuo.
Alvaro Péndola emite boletas de honorarios de Psicólogo de acuerdo con la normativa vigente en Chile.
◈ Reembolsos: Los servicios son reembolsables en Isapres y Seguros Complementarios, sujetos a las condiciones y coberturas del plan específico del cliente.
◈ Responsabilidad: Es deber del cliente verificar previamente con su aseguradora los requisitos de reembolso. La boleta se emite de forma digital tras la realización de la sesión o la validación del pago según corresponda.
Los reembolsos aplican exclusivamente para consultantes residentes en Chile y dependerán del plan de salud contratado. Los servicios prestados a personas residentes en el extranjero no son reembolsables por sistemas de salud chilenos.
Se ofrecen recursos en formato digital, tanto gratuitos como de pago, orientados a la psicoeducación y el apoyo personal.
Toda la información será tratada bajo estricto Secreto Profesional, conforme al Código de Ética de los Psicólogos en Chile.
◈Excepciones Legales: La confidencialidad solo podrá quebrantarse en circunstancias excepcionales previstas por la ley (Decreto Supremo Nº 24), específicamente ante riesgo vital inminente para el consultante o terceros, o ante requerimiento judicial expreso.
◈ Encuadre de Emergencias: Este servicio no es una unidad de urgencias psiquiátricas. En caso de crisis aguda, riesgo suicida o violencia activa, el consultante debe acudir al servicio de urgencias más cercano.